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泗洪:“诚信电子档案”给客运驾驶员戴上“紧箍咒”

来源:宿迁网;发布时间:2016-11-29 09:20

  

“城市公交车、出租车驾驶员,凡是发现有违规违章行为和被乘客有责投诉的,经核实确认后,除给予相应的处罚外,还将记入诚信电子档案,进行终身跟踪。”11月28日,记者在泗洪县运输管理所了解到,今年初,该县运管部门对全县128辆城市公交车、400辆出租车驾驶员实行“诚信电子档案”管理后,服务质量大幅度提升,有责投诉明显减少。

为了提升城市公交车、出租车服务质量,泗洪县不断探讨完善相关长效管理机制,为所有城市公交车、出租车驾驶员建立了“诚信电子档案”。电子档案的内容不仅包括城市公交车、出租车驾驶员个人的一系列基本信息,同时包含了驾驶员驾驶车辆、违章违规记分情况等。被旅客多次举报或管理部门查处的,经过核实确认为有责的,运管部门将情况通报公司并建议公司进行辞退。

“诚信电子档案”建立后,城市公交管理办公室、出租汽车管理办公室工作人员每天开展安全检查、路检路查、违章处理、受理投诉、信访回复等工作,旨在随时掌握客运市场动向及驾驶员思想动态,及时更新“诚信电子档案”,督促广大城市公交车、出租车驾驶员在营运时遵章守法、文明经营、礼貌待客。开展征信活动以来,从业人员自觉使用文明用语的多了,语言粗鲁、态度蛮横的少了;遵章守纪、安全驾驶的多了;注重形象、崇尚文明经营的多了;车容脏乱、唯利是图的少了,在全行业形成了积极向上的良好风尚。